छत्तीसगढ़ से गुजरने वाली हावड़ा-CSMT दुरंतो एक्सप्रेस रद्द, 13 और 14 अक्टूबर की यात्रा पर पड़ेगा असर
रायपुर। छत्तीसगढ़ से होकर गुजरने वाली हावड़ा-छत्रपति शिवाजी महाराज टर्मिनस (CSMT) दुरंतो एक्सप्रेस (Duronto Express) के यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ सकता है।
रेलवे ने मुंबई और चक्रधरपुर रेल मंडल में जरूरी तकनीकी और रखरखाव कार्यों के चलते इस ट्रेन को दोनों दिशाओं में रद्द कर दिया है। इसके तहत हावड़ा से चलने वाली गाड़ी संख्या 12262 को 13 अक्टूबर और मुंबई से हावड़ा जाने वाली गाड़ी संख्या 12261 को 14 अक्टूबर को रद्द रखा गया है।
इस फैसले का असर पश्चिम बंगाल, ओडिशा, छत्तीसगढ़ और महाराष्ट्र के बीच यात्रा करने वाले यात्रियों पर पड़ेगा। जिन यात्रियों ने पहले से टिकट बुक करा रखे हैं, उन्हें अपनी यात्रा की योजना में बदलाव करना पड़ सकता है। रेलवे ने यात्रियों को स्टेशन पहुंचने से पहले ट्रेन की स्थिति जांचने की सलाह दी है।
दोनों दिशाओं में रद्द रहेंगी ट्रेनें
रेलवे की ओर से जारी जानकारी के मुताबिक, हावड़ा से CSMT के बीच चलने वाली दुरंतो एक्सप्रेस की दोनों सेवाएं निर्धारित तारीखों पर संचालित नहीं होंगी।
- गाड़ी संख्या 12262: हावड़ा-CSMT दुरंतो एक्सप्रेस 13 अक्टूबर को रद्द रही।
- गाड़ी संख्या 12261: CSMT-हावड़ा दुरंतो एक्सप्रेस 14 अक्टूबर को रद्द रखी गई है।
दोनों ट्रेनों के रद्द होने से उन यात्रियों को विशेष परेशानी हो सकती है, जिन्होंने लंबी दूरी की यात्रा के लिए पहले से आरक्षण कराया है। खासकर पारिवारिक कार्यक्रम, कारोबार, नौकरी और इलाज के लिए यात्रा करने वाले लोगों को दूसरे विकल्प तलाशने पड़ सकते हैं।
यात्रियों को ध्यान रखना चाहिए कि यह रद्दीकरण निर्धारित तारीखों की सेवाओं से संबंधित है। दूसरी तारीखों पर ट्रेन की उपलब्धता और परिचालन की स्थिति की जानकारी रेलवे के आधिकारिक माध्यमों से जांचनी चाहिए।
तकनीकी और रखरखाव कार्यों के कारण लिया फैसला
रेलवे प्रशासन मुंबई रेल मंडल और दक्षिण पूर्व रेलवे के चक्रधरपुर रेल मंडल में आवश्यक तकनीकी और रखरखाव कार्य करा रहा है। इन कार्यों का उद्देश्य रेल परिचालन (Duronto Express) को अधिक सुरक्षित और सुचारु बनाना है।
रेलवे नेटवर्क में ट्रैक की मरम्मत, तकनीकी उपकरणों के रखरखाव और संरक्षा से जुड़े कार्यों के लिए कई बार निर्धारित समय के लिए ट्रैफिक ब्लॉक लेना पड़ता है। इस दौरान संबंधित रेलखंडों पर ट्रेनों का परिचालन प्रभावित हो सकता है। इसी तरह के आवश्यक कार्यों को देखते हुए दुरंतो एक्सप्रेस की सेवाएं रद्द करने का निर्णय लिया गया है।
हालांकि, यात्रियों को होने वाली असुविधा को देखते हुए ट्रेन रद्द होने की सूचना समय रहते जांचना जरूरी है। यात्रा से पहले ट्रेन की स्थिति की पुष्टि करने से स्टेशन पर अनावश्यक इंतजार और दूसरी परेशानियों से बचा जा सकता है।
छत्तीसगढ़ के यात्रियों पर भी असर
हावड़ा-CSMT दुरंतो एक्सप्रेस (Duronto Express) लंबी दूरी की महत्वपूर्ण ट्रेन है। इसके मार्ग से पश्चिम बंगाल, ओडिशा, छत्तीसगढ़ और महाराष्ट्र के यात्रियों को आवागमन की सुविधा मिलती है। ऐसे में दोनों दिशाओं में सेवा रद्द होने से निर्धारित तारीखों पर यात्रा करने वाले यात्रियों की योजनाएं प्रभावित हो सकती हैं।
छत्तीसगढ़ से यात्रा करने वाले यात्रियों को भी अपने टिकट और ट्रेन की स्थिति की जांच करनी चाहिए। यदि यात्रा अत्यावश्यक है, तो वे उपलब्ध दूसरी ट्रेनों के विकल्प देख सकते हैं। हालांकि, वैकल्पिक ट्रेन में सीट की उपलब्धता और समय-सारिणी की पुष्टि अलग से करनी होगी।
रेलवे ने यात्रियों से अपील की है कि केवल पुराने टिकट या पहले से प्राप्त समय-सारिणी के आधार पर यात्रा की योजना न बनाएं। ट्रेन रद्द होने, मार्ग बदलने या समय में संशोधन जैसी जानकारी के लिए आधिकारिक पूछताछ प्रणाली का इस्तेमाल करें।
टिकट का रिफंड कैसे मिलेगा?
ट्रेन रद्द होने की स्थिति में यात्रियों को रेलवे के निर्धारित नियमों के अनुसार किराया वापस पाने की सुविधा मिलती है। ई-टिकट और आरक्षण काउंटर से लिए गए टिकटों के लिए रिफंड की प्रक्रिया अलग-अलग हो सकती है।
ई-टिकट: आईआरसीटीसी के माध्यम से बुक किए गए टिकटों पर रद्दीकरण और रिफंड की प्रक्रिया रेलवे के लागू नियमों के अनुसार होती है। यात्रियों को अपने टिकट की स्थिति और रिफंड की जानकारी आईआरसीटीसी की वेबसाइट या ऐप पर जांचनी चाहिए।
काउंटर टिकट: रेलवे आरक्षण काउंटर से टिकट लेने वाले यात्रियों को रिफंड के लिए संबंधित रेलवे काउंटर और लागू समय-सीमा से जुड़े नियमों की जानकारी लेनी चाहिए।
रिफंड की प्रक्रिया टिकट के प्रकार और रेलवे के नियमों पर निर्भर करती है। इसलिए यात्रियों को टिकट रद्द करने या रिफंड का दावा करने से पहले आधिकारिक दिशा-निर्देश देखना चाहिए।
NTES और हेल्पलाइन 139 से जांचें ट्रेन की स्थिति
रेलवे प्रशासन ने यात्रियों को यात्रा से पहले ट्रेन की स्थिति जांचने की सलाह दी है। इसके लिए यात्री नेशनल ट्रेन इन्क्वायरी सिस्टम (NTES) की वेबसाइट या मोबाइल ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं। इसके अलावा रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139 पर संपर्क करके भी ट्रेन से संबंधित जानकारी प्राप्त की जा सकती है।
यात्रियों को ट्रेन नंबर, यात्रा की तारीख और प्रस्थान स्टेशन की जानकारी के आधार पर स्थिति जांचनी चाहिए। इससे रद्दीकरण या परिचालन में बदलाव की जानकारी समय पर मिल सकती है।
रेलवे के मुताबिक, तकनीकी और रखरखाव कार्य सुरक्षित रेल परिचालन के लिए जरूरी हैं। हालांकि, इन कार्यों के दौरान यात्रियों को होने वाली असुविधा से बचने के लिए पहले से जानकारी लेना सबसे जरूरी है।
