कार इंश्योरेंस क्लेम रिजेक्ट होने की 5 बड़ी वजहें, इन गलतियों से बचना है जरूरी
कार का बीमा होने के बावजूद कई बार वाहन मालिकों का इंश्योरेंस क्लेम खारिज हो जाता है। इसके पीछे पॉलिसी की शर्तों का उल्लंघन, दस्तावेजों की कमी या हादसे की जानकारी देने में देरी जैसी वजहें हो सकती हैं। इसलिए कार इंश्योरेंस लेते समय नियमों को समझना और उनका पालन करना बेहद जरूरी है।
नशे में ड्राइविंग करने पर क्लेम में परेशानी
अगर हादसे के समय चालक शराब या किसी अन्य नशीले पदार्थ के प्रभाव में पाया जाता है, तो बीमा कंपनी पॉलिसी की शर्तों के तहत क्लेम खारिज कर सकती है। ऐसी स्थिति में वाहन की मरम्मत का खर्च खुद उठाना पड़ सकता है। शराब पीकर गाड़ी चलाना कानूनन अपराध भी है।
वैध ड्राइविंग लाइसेंस होना जरूरी
कार चलाते समय वैध ड्राइविंग लाइसेंस होना अनिवार्य है। यदि चालक के पास उचित श्रेणी का लाइसेंस नहीं है या लाइसेंस की अवधि समाप्त हो चुकी है, तो हादसे के बाद क्लेम पर असर पड़ सकता है। टू-व्हीलर के लाइसेंस से कार चलाने पर भी बीमा दावा खारिज होने की संभावना रहती है।
हादसे की जानकारी देने में देरी न करें
हर बीमा पॉलिसी में हादसे या नुकसान की सूचना देने से जुड़ी शर्तें होती हैं। यदि वाहन मालिक तय समय के बाद कंपनी को जानकारी देता है, तो क्लेम में परेशानी आ सकती है। इसलिए दुर्घटना होने के बाद जल्द से जल्द बीमा कंपनी को सूचित करना चाहिए और जरूरी दस्तावेज सुरक्षित रखने चाहिए।
निजी कार का व्यावसायिक इस्तेमाल
यदि कार का बीमा निजी इस्तेमाल के लिए कराया गया है, लेकिन उसका उपयोग कैब, डिलीवरी या अन्य व्यावसायिक गतिविधियों में किया जा रहा है, तो क्लेम खारिज हो सकता है। व्यावसायिक उपयोग के लिए अलग प्रकार की बीमा पॉलिसी की जरूरत होती है।
बिना जानकारी दिए कार में बदलाव
कार के इंजन, बॉडी या अन्य महत्वपूर्ण हिस्सों में बिना बीमा कंपनी को जानकारी दिए बड़ा बदलाव करने पर भी क्लेम प्रभावित हो सकता है। इसके अलावा पॉलिसी की अवधि समाप्त होने के बाद हुए नुकसान पर सामान्यतः बीमा कवर नहीं मिलता।
क्लेम खारिज होने पर कहां करें शिकायत
अगर बीमा कंपनी ने गलत तरीके से क्लेम खारिज किया है, तो सबसे पहले कंपनी के आंतरिक शिकायत निवारण विभाग में अपील की जा सकती है। वहां से संतोषजनक समाधान नहीं मिलने पर भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) के शिकायत निवारण माध्यमों का इस्तेमाल किया जा सकता है।
